Ми завжди намагаємось якомога швидше збирати та відправляти ваші замовлення. Орієнтовно, клієнти із України можуть отримати їх протягом 2-6 робочих днів, в залежності від часу оплати замовлення, місцезнаходження населеного пункту та обраного способу доставки. Доставка можлива у ті населені пункти, де працюють логістичні компанії Нова Пошта та УкрПошта. Відправка замовлень відбувається у робочі дні по понеділках, середах та п’ятницях о 15:00, тому, якщо Ви бажаєте, аби ваше замовлення було відправлене якомога швидше – оплата за нього повинна поступити не пізніше 13 години. Відправляємо наступними логістичними компаніями:
НОВА ПОШТА Транспортною компанією "Нова Пошта" доставляються замовлення, оплачені по передоплаті або післяплатою. Після надсилання замовлення ми відправимо вам СМС з номером ТТН, за допомогою якого ви зможете відстежити пересування посилки на сайті компанії-перевізника. Одержувач повинен мати при собі паспорт (або мобільний додаток компанії «Нова Пошта» з клієнтським штрих-кодом) та номер ТТН. У разі післяплати ви оплатите замовлення при отриманні його на складі. Послугу з переказу грошей ви оплачуєте незалежно від того, на яку суму була зроблена покупка. Безкоштовна доставка від 20000 грн. Якщо сума вашого замовлення менше 2000 грн, вартість доставки ви оплачуєте при отриманні посилки за тарифами перевізника. Посилку необхідно забрати протягом 5 робочих днів, інакше компанія-перевізник відправить її назад.
УКРПОШТА "Укрпоштою" доставляються замовлення, оплачені по передоплаті або післяплатою. Після надсилання замовлення ми відправимо вам СМС з номером квитанції, за допомогою якого ви зможете відстежити пересування посилки на сайті "Укрпошти". Одержувач повинен мати при собі паспорт та номер квитанції. У разі післяплати - ви оплатите замовлення при отриманні його на поштовому відділенні. Послугу з переказу грошей ви оплачуєте незалежно від того, на яку суму була зроблена покупка. Безкоштовна доставка від 1500 грн Якщо сума вашого замовлення менша за 1500 грн - вартість доставки ви сплачуєте при отриманні посилки за тарифами перевізника.
САМОВИВІЗ Якщо ви із нашого міста Чернівці (або зробили замовлення та тимчасово будете гостями нашого мальовничого міста), то зможете забрати своє замовлення у нашому шоу-румі з понеділка по п’ятницю (будьте уважні, та завжди слідкуйте за нашим графіком роботи).
МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА Відправляємо матеріали для рукоділля у будь-який куточок планети Земля (головне, аби до них діставалась міжнародна логістична транспортна компанія). Відправка відбувається компанією «УкрПошта». Стандартна авіапошта. Тип відправлення: "дрібний пакет” (до 2кг) або “посилка” (від 2 кг та більше) із трек-номером відстеження. Вартість доставки розраховується менеджером згідно з тарифними зонами та вагою посилки. Терміни доставки жорстко не регламентовані. Зазвичай, термін від 10 до 30 днів, залежно від країни призначення. За замовчуванням посилка надсилається з позначкою "подарунок". За вашим бажанням ми можемо не вкладати копію інвойсу на вартість товарів та не вказувати повну вартість посилки у митній декларації, головне – повідомте нас про це. Ми не несемо відповідальності за можливі обмеження на ввезення товарів та ввізного мита у вашій країні. Будь ласка, уточніть перелік заборонених товарів та митні ліміти у вашій країні перед оформленням замовлення. Оплата здійснюється зручним для Вас способом грошового переказу. Надсилання замовлення здійснюється після 100% передоплати.
Комплектація та цілісність товару Нагадуємо, що швидкість доставки посилки залежить тільки від працівників логістичних компаній. При отримані замовлення обов’язково перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи біля каси логістичної компанії. Ми не несемо відповідальності за посилку після того, як передали її працівникам транспортних компаній та отримали на неї квитанцію.
